首页 > 资讯 >

简一“成品交付”,瓷砖行业里程碑式转折

2022-09-16 15:42:54 财讯网

月到中秋分外明,每逢佳节倍思亲。

父母,是不管我们达官贵显还是失落迷茫,都会做上一桌热饭等我们回家的人。我们的世界总是很大,常常忽略了他们;父母的世界往往很小,但却总是装满了我们。

小时候的中秋,是明亮的月亮,是裹着牛皮纸的月饼,是父母做的可口饭菜;长大后,思念让中秋团圆变得愈加珍贵。

作为一个影响力不亚于春节的节日,中秋节不仅拥有较高的话题度与关注度,而且是消费者集中消费的高峰期。 这样的节日,对于品牌来说,无疑是借势的黄金期。

新奇的是,瓷砖界头部品牌简一所打造的「简一成品交付,守护万家欢聚」主题活动吸引了笔者的注意,创新性地借情感纪实片为引,以“成品交付”落地,无形中让冰冷的瓷砖有了更多温度。

强感染力输出品牌诉求

简一中秋大片暖心来袭

罗振宇说:“移动互联网时代,品牌是基于人格魅力带来的信任与爱,是品牌的去组织化和人格化”。简一很好地将这种人格化暖心形象做了一次有效传递。

借势中秋节点,简一推出#简一成品交付·守护万家欢聚#主题活动,以“中秋欢聚团圆”作为切入点释出广告片,充分诠释品牌生活主张——心有爱,舍有道,取有度。

片中由白领归家过中秋,到采访列车乘客对于家的不同见解和看法,串联起大众“美好家”话题的情感群像,通过半纪实的内容呈现,娓娓道出感性氛围下的情绪共通点,巧妙地激活用户内心共鸣。

“你多久没见过家人的笑容了?”“你会以什么样的方式与家人共度快乐时光?”这些问题的背后,简一扮演着陪伴者与见证者的角色,感知人间百态,精准把握生活中每一个用户更深层次的情感需求,挖掘蕴含在每个细节中的细腻情感。

不仅如此,品牌还开设中秋爱家高铁专列,通过线下趣味“哈哈镜”互动,线上家居垂类蓝V造势,以联动打法进一步扩大品牌营销声量。

在话题和短片的双重组合传播下,其叠加效应也将给整个传播带来更大的话题延展性,用强感染力的内容输出美好祝愿内核,实现品牌与用户的“同频共振”。

硬件+软件双向结合

成品交付直击瓷砖装修痛点

内容营销的核心之一,就是通过讲故事创造用户连接的思维和能力。以内容为支点,让品牌变得更具生命力,也让品牌价值可触摸。而这其实并不是第一次简一与用户做情感沟通。

从2019年的《爱不分离,家无缝隙》、2020年温暖归途人,到2021年的“爱家穿梭机”,关于中秋“爱家节”IP的打造,简一已经延续4年,一直专注于美好家,这次#守护万家欢聚#活动,则很好的将“成品交付”做了一个主题上的融合。把为用户提供有形价值和无形价值、满足用户对美好生活向往进行了有效凸显。

所谓无形价值,就是达成与用户的精神共鸣,让用户感受生活的美好,而有形价值即是成品交付,用实打实的专业化、一站式服务,解决消费者多元化装修需求。

相较于常规的成品交付系统,简一在行业里首创的成品交付是以0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心的。

简一是密缝连纹技术的首创企业,瓷砖间缝隙严控在0.5毫米以内,接近一根头发丝的大小,实现了无论铺多少片都像一整片的开阔效果,总体技术达到国际领先水平,极其适合高端装修场景,把单一的大理石瓷砖做到极致。

行业中所提到的成品交付,认知上其实还停留在传统的“产品交付”,瓷砖品牌大多仅仅只是把产品“卖给你”,这只是卖货,而并非真正意义上的“成品交付”。

参与过装修的人都知道,装修不仅过程繁琐而且状况百出,进度缓慢、铺贴工艺差、售后甩锅拖拉、效果落差大等问题,总是让人抓耳挠腮,一开始信心满满的想打造一个“梦中情家”,但到后面渐渐有了“房子装着装着就不想要”的念头。

瓷砖装修大致可以分为6个流程:选材、设计、购买、加工、铺贴、售后,市场上,用户买回瓷砖后,后续的加工、铺贴、售后往往是另寻他人,流动性的铺贴师傅铺完出现问题之后还可能找不到人来售后,而简一的一站式“成品交付”很好的解决了用户装修痛点。

在具体措施上,简一从硬件和软件两方面保障每个地区的用户服务体验。在硬件层面,简一在过去积累的硬件实力基础上,在全国建立成品交付中心和瓦工之家,搭建成品交付运营团队,通过核心技术驱动,覆盖选材、设计、购买、加工、铺贴、售后全链路,为用户的服务体验保驾护航。

在软件层面,简一打通了施工后台app和用户前端的“简一美好家”小程序,形成数字化交互平台,全程方便快捷,用户可以实时查验监工。而简一的瓦工之家团队也有自身严苛的管理模式,所有瓦工必须进行密缝铺贴培训,认可获证之后才可上岗,最大程度上从用户角度考虑问题。

一个是核心技术支撑,一个是专业化的自有瓦工团队,硬件+软件双向结合的方式,简一达成的是最为真实的“成品交付”,不只是做好产品,更看重从售前、售中到售后全流程的服务保障。

行业首创一站式专业服务,

简一品牌价值再升维

毫无疑问,借势中秋节点打造暖心大片、硬件+软件双向结合的成品交付直击瓷砖装修痛点,无疑引爆了一波业内关注度,当然,品牌能够有效打开传播阀门,成功占领流量高地,背后隐藏的是缜密的策略洞见。

1、以内容为支点,打造品牌与用户间的“引力场”

在当下,内容就是品牌表达的最佳载体,也是构筑消费者沟通的起点。简一再现中秋归家场景,面对面交流采访用户对于“家”的理解和期盼,一方面能够戳中观众的情感心弦,在传达品牌的人文关怀的同时,达到以情动人的效果,由此打造“有温度”的品牌。

另一方面,还可以将良好的品牌形象、理念、价值等软文化植入片中,既能让产品直接触达消费者心智,又能打动人们的内心,让品牌理念深深刻在消费者心中,达到润物细无声的品牌效应。

2、行业首创一站式专业服务,从无形到有形的双重价值满足

成品交付是瓷砖行业里程碑式的转折,意味着行业从产品思维转向服务思维。

对于消费者来说,“打造美好家”是最终目的,而如何让装修更省心是每个用户的核心需求,简一服务上的系统、完善、专业“成品交付”,无疑打破了原有行业中“半成品交付”的鱼龙混杂现象。

这也是品牌一次从无形到有形的双重价值满足,切实解决用户各种装修痛点。

3、传递“心有爱,舍有道,取有度”主张,拓宽简一爱家节IP影响力势能

“以用户为中心”是简一贯穿始终的服务内核,从“心有爱,舍有道,取有度”品牌主张中其实不难看出,简一所强调的利他之心、人性之美已经融入品牌DNA之中,一如既往的简一爱家节IP活动,成为了品牌持续增长的内驱力。

前者是有温度的爱家节IP活动,后者是有力度的“成品交付”体系。这不单是服务层面的升级,也是一次品牌暖心形象上的升华,设身处地从消费者需求角度出发,帮助他们解决痛点,为他们带来美好人居生活的体验。

简一“成品交付”的价值,将行业风向进行了一次正向引领,从长远角度布局,在为用户创造更多便利的同时,通过脚踏实地的服务以及品牌人文关怀赢得大众口碑,赢得用户信赖与好感。

值得一提的是,即日起至10月9日,金九银十的装修旺季,有装修需求想要看瓷砖的朋友可以前往简一全国门店,有更多爱家节活动惊喜福利,为你打造美好家生活。

来源: 广告智库 叶灵

相关推荐